ЛОЯЛДЫЛЫҚ БАҒДАРЛАМАСЫНЫҢ ШАРТТАРЫ

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Лоялдылық бағдарламасының шарттары сайтта, мобильді қосымшада және тапсырыс рәсімдеу кезінде қолданылатын лоялдылық бағдарламасына пайдаланушылардың қатысу тәртібін реттейді.

1.2. Лоялдылық бағдарламасының ұйымдастырушысы:

Жеке кәсіпкер Елюбаев Б.М.
ЖСН: 750226300420
Қызметті жүзеге асыру мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Степногорск қаласы, 5-шағын аудан, 51
(бұдан әрі — Ұйымдастырушы).

1.3. Лоялдылық бағдарламасы — клиенттерді тапсырыс рәсімдеу кезінде ынталандыруға бағытталған маркетингтік бағдарлама.

1.4. Лоялдылық бағдарламасына қатысу ерікті және тегін.

1.5. Сайтты немесе мобильді қосымшаны пайдалану немесе тапсырыс рәсімдеу арқылы пайдаланушы осы Лоялдылық бағдарламасының шарттарымен келісетінін растайды.

⸻

2. Терминдер

Бағдарлама қатысушысы — Ұйымдастырушының сайтында немесе мобильді қосымшасында тіркелген не Ұйымдастырушы сервисі арқылы тапсырыс рәсімдеген жеке тұлға.

Бонустар — бағдарлама шарттарын орындағаны үшін қатысушыға есептелетін лоялдылық бағдарламасының шартты бірліктері.

Бонус шоты — Ұйымдастырушы жүйесіндегі қатысушының виртуалды шоты, онда есептелген және пайдаланылған бонустар саны көрсетіледі.

Кэшбэк — төленген тапсырыстар үшін Ұйымдастырушы белгілеген мөлшерде бонустарды есептеу.

Промокод — қатысушыға жеңілдік, бонустар немесе басқа артықшылықтар алуға мүмкіндік беретін арнайы код.

⸻

3. Бағдарламаға қатысу

3.1. Бағдарламаға сайт, мобильді қосымша немесе Ұйымдастырушы сервисі арқылы тапсырыс рәсімдеген кез келген жеке тұлға қатыса алады.

3.2. Бағдарламаға қатысу үшін пайдаланушы өзіне қатысты шынайы деректерді, соның ішінде телефон нөмірін көрсетуге міндетті.

3.3. Бір пайдаланушыға тек бір ғана есептік жазбаға ие болуға рұқсат етіледі.

3.4. Ұйымдастырушы осы Шарттар бұзылған жағдайда пайдаланушыны бағдарламаға қатыстырудан бас тартуға немесе оның қатысуын тоқтатуға құқылы.

⸻

4. Бонустарды есептеу

4.1. Бонустар төленген тапсырыстар үшін Ұйымдастырушы белгілеген шарттарға сәйкес есептеледі.

4.2. Бонустардың мөлшері, кэшбэк көлемі және оларды есептеу шарттары Ұйымдастырушы тарапынан анықталады және өзгертілуі мүмкін.

4.3. Бонустар тек тапсырыс толық төленгеннен кейін ғана есептеледі.

4.4. Бонустар келесі жағдайларда есептелмеуі мүмкін:

* акция бойынша сатылатын тауарлар үшін
* жеңілдікпен сатылатын тауарлар үшін
* промокод қолданылған тапсырыстар үшін
* жойылған тапсырыстар үшін
* ақшасы қайтарылған тапсырыстар үшін.

4.5. Бонустар тек ынталандыру мақсатында беріледі және ақша қаражаты болып табылмайды.

4.6. Бонустарды қолма-қол ақшаға айырбастауға болмайды.

⸻

5. Бонустарды пайдалану

5.1. Бонустар келесі тапсырыстарды ішінара төлеу үшін пайдаланылуы мүмкін.

5.2. Ұйымдастырушы келесі шарттарды белгілеуге құқылы:

* бонустарды пайдалану үшін ең төменгі тапсырыс сомасы
* бонустармен төлеудің ең жоғары үлесі
* бонустар қолданылмайтын тауарлар тізімі.

5.3. Бонустарды басқа тұлғаларға беруге болмайды.

5.4. Тапсырыс қайтарылған немесе жойылған жағдайда есептелген бонустар жойылуы мүмкін.

⸻

6. Бонустардың қолданылу мерзімі

6.1. Бонустардың қолданылу мерзімін Ұйымдастырушы белгілейді.

6.2. Қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін пайдаланылмаған бонустар ешқандай өтемақысыз жойылады.

⸻

7. Промокодтар мен акциялар

7.1. Ұйымдастырушы акциялар өткізуге және промокодтар ұсынуға құқылы.

7.2. Промокодтарды пайдалану шарттары әр акция үшін жеке белгіленеді.

7.3. Егер өзгеше көрсетілмесе, жеңілдіктер, бонустар және промокодтар бірге қолданылмайды.

7.4. Промокодты пайдалану шарттары бұзылған жағдайда Ұйымдастырушы оны қолданудан бас тартуға құқылы.

⸻

8. Шектеулер және бұғаттау

8.1. Ұйымдастырушы келесі жағдайларда пайдаланушының бағдарламаға қатысуын шектеуге немесе бонустарын жоюға құқылы:

* жалған тапсырыстар
* тапсырыстардан негізсіз бас тарту
* акциялар мен бонустарды теріс пайдалану
* бір тұлғаның бірнеше есептік жазба жасауы
* жалған немесе дұрыс емес деректер ұсыну.

8.2. Техникалық қателік анықталған жағдайда Ұйымдастырушы бонус балансын түзетуге құқылы.

⸻

9. Лоялдылық бағдарламасын өзгерту

9.1. Ұйымдастырушы кез келген уақытта лоялдылық бағдарламасының шарттарын өзгертуге құқылы.

9.2. Ұйымдастырушы:

* бонустар мөлшерін өзгертуге
* есептеу ережелерін өзгертуге
* бонустарды пайдалану шарттарын шектеуге
* бағдарламаны уақытша тоқтатуға немесе толық тоқтатуға құқылы.

9.3. Шарттардың өзекті нұсқасы сайтта жарияланады.

⸻

10. Жауапкершілік

10.1. Техникалық ақаулар, банктердің, байланыс операторларының немесе басқа үшінші тұлғалардың әрекеттері салдарынан бонустарды пайдалану мүмкін болмаған жағдайда Ұйымдастырушы жауапкершілік көтермейді.

10.2. Пайдаланушы осы Шарттарды бұзған жағдайда туындаған шығындар үшін Ұйымдастырушы жауапты болмайды.

⸻

11. Қорытынды ережелер

11.1. Осы Шарттар сайтта немесе мобильді қосымшада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

11.2. Лоялдылық бағдарламасының шарттарының өзекті нұсқасы әрқашан келесі сайтта қолжетімді:

karaoke-dostar.kz