ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, мобильного приложения и интернет-сервиса доставки.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Елюбаев Б.М.
ИИН: 750226300420
Адрес: Республика Казахстан, г. Степногорск, 5 микрорайон, 51.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан
«О персональных данных и их защите».

Используя сайт, мобильное приложение или оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

⸻

2. Персональные данные

При использовании сайта или приложения пользователь может предоставить следующие данные:
• имя
• номер телефона
• адрес доставки
• адрес электронной почты (при наличии)
• дата рождения (по желанию пользователя)

⸻

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:
• оформление и обработка заказов
• доставка товаров
• связь с пользователем по вопросам заказа
• информирование о статусе заказа
• возврат денежных средств при необходимости
• улучшение качества обслуживания

⸻

4. Обработка и защита персональных данных

Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
• несанкционированного доступа
• изменения
• раскрытия
• уничтожения

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан либо необходимых для выполнения заказа.

⸻

5. Запись телефонных разговоров

В целях контроля качества обслуживания и разрешения возможных спорных ситуаций Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с пользователями.

Такие записи используются исключительно для служебных целей и защищаются в соответствии с требованиями законодательства.

⸻

6. Использование файлов cookies

Сайт и мобильное приложение могут использовать технологию cookies для:
• корректной работы сервиса
• улучшения пользовательского опыта
• анализа работы сайта

Файлы cookies не содержат персональной информации и не передаются третьим лицам.

⸻

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки данных либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

⸻

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих персональных данных
• требовать их изменения
• требовать удаления своих персональных данных
• отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.

⸻

9. Изменение политики конфиденциальности

Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия политики всегда размещается на сайте: